Dasar Privasi ezsands168 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi ezsands168. ezsands168 ("kami", "platform kami") adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna kami.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ezsands168 mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ezsands168.app, mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami termasuk pertaruhan sukan, baccarat langsung, permainan slot, jackpot, roulette dan sukan maya.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui maklumat yang diberikan di bahagian akhir dokumen ini.

ezsands168 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli kami untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. ezsands168 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik ahli kami.

ezsands168 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. Berikut adalah cara utama kami memperoleh maklumat anda:

• Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di ezsands168, anda dikehendaki mengisi maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti akaun anda.
• Proses pengesahan KYC: Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), kami mungkin meminta salinan MyKad atau pasport anda semasa proses Know Your Customer (KYC).
• Transaksi kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), atau membuat pengeluaran, maklumat transaksi berkenaan direkodkan secara automatik dalam sistem kami.
• Penggunaan platform: Data teknikal dan tingkah laku dikumpul secara automatik apabila anda melayari laman web ezsands168, bermain permainan slot, memasang pertaruhan sukan atau menggunakan mana-mana ciri platform kami.
• Komunikasi dengan kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan ezsands168 melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan perkhidmatan.
• Kuki dan teknologi serupa: ezsands168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan lain untuk mengumpul data tentang cara anda berinteraksi dengan platform kami. Butiran lanjut diterangkan dalam Seksyen 7.

ezsands168 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun ezsands168 anda, termasuk pemprosesan log masuk dan pengurusan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan seperti DuitNow, GrabPay dan FPX.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Keselamatan platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti mencurigakan lain yang boleh memudaratkan platform atau ahli lain.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain di ezsands168, membangunkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran permainan baharu dan berita terkini ezsands168. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab dan menyediakan sokongan yang sesuai.

ezsands168 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, kami mungkin berkongsi data anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah seperti pembekal FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Beberapa permainan di platform ezsands168 dibangunkan oleh pembekal perisian pihak ketiga yang bertauliah. Data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan mungkin dikongsi dengan mereka di bawah terma kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: ezsands168 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM, SPRM atau Bank Negara Malaysia) apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan rasmi daripada agensi penguatkuasaan yang berwenang.
• Perkhidmatan pencegahan penipuan: Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan bertauliah untuk melindungi keselamatan platform dan semua ahli kami.

ezsands168 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Kawalan akses: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan ezsands168 yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data: Data anda disandarkan secara berkala ke pelayan yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data: ezsands168 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 2 tahun selepas penutupan akaun.

ezsands168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan kefungsian platform ezsands168 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh ezsands168:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi ezsands168 melalui e-mel di privacy@ezsands168.app. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.

ezsands168 adalah platform pertaruhan dalam talian yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform ezsands168, sila hubungi kami dengan segera di support@ezsands168.app.

Platform ezsands168 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform ezsands168 dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

ezsands168 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses oleh pelayan yang terletak di luar Malaysia – khususnya bagi tujuan pengendalian perisian permainan dan infrastruktur platform. Apabila ini berlaku, ezsands168 memastikan bahawa:

• Pemindahan data tersebut mematuhi keperluan PDPA Malaysia berkaitan pemindahan data antarabangsa.
• Penerima data di luar Malaysia tertakluk kepada piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat dan mencukupi telah dilaksanakan dengan semua penerima data luar negara.

Dengan menggunakan platform ezsands168, anda bersetuju dengan pemindahan data tersebut mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

ezsands168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar ezsands168 tentang perubahan penting.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ezsands168 selama sekurang-kurangnya 14 hari selepas perubahan dikuatkuasakan.

Penggunaan berterusan platform ezsands168 selepas notis perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ezsands168 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami:

• E-mel Privasi: privacy@ezsands168.app
• E-mel Sokongan Am: support@ezsands168.app
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform ezsands168
• Masa Respons: Kurang daripada 2 jam untuk e-mel, segera untuk live chat

Untuk pertanyaan berkaitan hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) secara langsung. Maklumat hubungan JPDP boleh didapati di laman web rasmi Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.